電話：
400-0780-677傳真：
025-86644313
上網(wǎng)撥號(hào)時(shí)，經(jīng)常會(huì)提示“調(diào)制解調(diào)器報(bào)告錯(cuò)誤”。下面小編給大家介紹一下調(diào)制解調(diào)器錯(cuò)誤651解決方法。
檢查網(wǎng)絡(luò)，如果是win7先打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心-更改適配器設(shè)置-本地連接右鍵-屬性-配置--連接速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定如果不正?？筛鶕?jù)設(shè)備狀態(tài)燈給用戶判斷是網(wǎng)線、貓還是屬于線路問題。如果網(wǎng)線問題可建議用戶關(guān)閉電腦和貓將網(wǎng)線的兩頭對(duì)調(diào)然后插緊過3-5分鐘再試或換網(wǎng)線再試。
如果是貓問題一年內(nèi)由網(wǎng)通負(fù)責(zé)上門調(diào)試更換，一年外可向用戶提供adsl貓廠家由設(shè)備廠家做售后服務(wù)。如果線問題可以將adsl貓關(guān)閉電源從新插貓上的線插緊過3-5分鐘再試或?qū)⒅骶€不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鐘再試，這樣還是不行請(qǐng)用戶112測試外線或要求局端更換設(shè)備端口?？梢越孟戮W(wǎng)絡(luò)，然后打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)擊地球左邊的紅叉，等待一會(huì)，點(diǎn)擊檢查并修復(fù)之后估計(jì)就可以撥號(hào)上網(wǎng)了。
確認(rèn)MODEM能否正常，MODEM的LINK燈能否始終保持常亮，假如是LAN線路請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)卡燈能否會(huì)亮。否則請(qǐng)10000上門處理線路故障。重啟電腦，重新創(chuàng)建一個(gè)寬帶連接，不填寫用戶名和密碼，直接點(diǎn)連接，能否會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤691的提示，如果提示錯(cuò)誤691，請(qǐng)輸入準(zhǔn)確的用戶名和密碼即可解決，更換一臺(tái)電腦測試下表 。
以上是調(diào)制解調(diào)器錯(cuò)誤651解決方法介紹，大家可以了解一下。首先得確認(rèn)帳號(hào)密碼是正確的。
